HÄUFIGE FRAGEN

Alle LA LARIS Schmuckstücke sind Unikate und werden aus Silber 925 (Sterlingsilber) angefertigt, wovon einige Kreationen echte Natur- und Edelsteinen einfassen.

Unsere Designs in Roségold und Gelbgold werden mit einer 24 Karat Vergoldung veredelt.

All diese hochwertigen und reinhaltigen Materialien werden in einem nachhaltigen Produktionsprozess miteinander vereint.

Lesen Sie mehr dazu unter Produkt und Pflege, entdecken Sie unsere Über Uns Seite und unsere Natur- und Edelsteine.

Über die Lupe oben rechts können Sie nach den einzelnen Produkten suchen. Sobald Sie die ersten Buchstaben eintippen, erscheinen Ihnen ohne Weiteres automatisch die passenden Vorschläge.

Die LA LARIS Schmuckstücke sind ausschließlich online erhältlich. Im LA LARIS Onlineshop finden Sie alle LA LARIS Produkte und Kollektionen.

Wir bemühen uns, dass Ihr LA LARIS Schmuckstück so gut wie möglich den Produktfotos gleicht. Da wir unsere Produkte in unserer hauseigenen Schmuckwerkstatt mit Handarbeit anfertigen lassen, handelt es sich um Unikate. Das bedeutet, dass es in machen Bereichen zu minimalen Abweichungen kommen kann, wie beispielsweise bei der exakten Positionierung und Einfassung der Natur- und Edelsteine oder bei unserer besonderen Verarbeitung mancher Oberflächen.

Genau diese Besonderheiten stehen für die Einzigartigkeit und die hochwertige Machart jedes einzelnen LA LARIS Schmuckstücks, und spiegeln das gesamte Kozept von LA LARIS wieder: Jedes Schmuckstück sollte so individuell und facettenreich sein, dass es ein Teil von uns wird.

Da Silber in seinem Wesen ein weiches Edelmetall ist, können Spuren von äußeren Einwirkungen, wie Kratzer und Abtragungen, auf der Oberfläche schneller entstehen und sichtbar sein, und gegebenenfalls punktuell den Glanz trüben.

Diese stellen somit keine Materialfehler dar, sondern entsprechen einer normalen Nutzungserscheinung - einer Patina, die trotz behutsamen Gebrauchs nicht vermeidbar und Teil eines jeden persöhnlichen Schmuckstücks ist. Um diese langfristig gering zu halten, empfehlen wir Ihnen unsere weiteren Vorkehrungen unter >>Produkt und Pflege<<.

Um sich die Kostbarkeit eine LA LARIS Produktes zu bewahren und sie zu schützen, empfehlen wir Ihnen einen achtsamen Umgang mit Ihrem Schmuckstück. Unter der Berücksichtigung weniger Pflegehinweise, die Sie unter unseren Produktinformationen finden, können Sie sich lange an jedem unserer wertvollen Produkte erfreuen.

Sie möchten Ihr Lieblingsschmuckstück gerne auffrischen lassen? Entdecken Sie unseren Aufarbeitungsservice.

Jedes Schmuckstück hat eine eigene Produktseite, auf der Sie eine Beschreibung und weitere Details finden können.

Sie haben weitere Fragen zu einem LA LARIS Schmuckstück? Schreiben Sie uns gerne jederzeit per Chat, Mail oder WhatsApp. >>Hier<< finden Sie alle Kontaktmöglichkeiten.

Die Ohrringe werden paarweise geliefert. Der Preis und die Gewichtsangaben gelten für das Paar Ohrringe.

Klicken Sie oben rechts in der Kopfzeile unseres Shops auf das Profilsymbol und anschließend auf >>Hier Registrieren<<.

Im nächsten Schritt geben Sie Ihren vollständigen Namen und Ihre E-Mail-Adresse ein, und wählen ein eigenes Passwort.

Ihr Account ist erstellt und Sie erhalten eine Bestätigungsmail von uns. Ihre persönlichen Daten können Sie innerhalb Ihres Accounts oder während des Checkouts ändern und erweitern.

Durch die Anmeldung in Ihrem Account können Sie:

• Ihren Bestellverlauf einsehen

• Mehrere Adressen verwalten 

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Wir lassen Ihnen daraufhin eine E-Mail zukommen, um Ihr Passwort zurückzusetzen.

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Über >>Anschrift<< können Sie eine oder mehrere Ihrer persönlichen Lieferadressen erstellen und diese jederzeit bearbeiten.

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Melden Sie sich in Ihrem Account an und klicken Sie über das Navigationsmenü auf >>Anschrift<<.

Unter >>Adresse hinzufügen<< können Sie eine oder mehrere Adressen erstellen und diese jederzeit bearbeiten oder löschen.

Nachdem Sie Ihre gewünschten Schmuckstücke in den Warenkorb gelegt haben, können Sie über »Jetzt kaufen« Ihre Bestellung durchführen. Ohne einen eigenen Kundenaccount können Sie keine Bestellung aufgeben, weshalb Sie sich im nächsten Schritt anmelden oder neu registrieren müssen.

Danach werden Sie ganz bequem in drei Schritten (Adresse - Versand - Zahlungsart) durch den Bestellprozess geführt, wonach Sie Ihre gesamte Bestellung noch einmal überprüfen und bestätigen müssen.

Nachdem Ihr Kauf abgeschlossen ist, erhalten Sie eine Bestellbestätigung per Mail.

Nachdem Sie Ihren Kauf abgeschlossen haben, erhalten Sie eine Bestellbestätigung per Mail an die Mailadresse, die Sie in Ihrem Konto angegeben haben.

Die Bestellungen wird dann so früh wie möglich zu bearbeiten und Ihr LA LARIS Schmuckstück in die Produktion zu geben, oder es versandfertig zu machen.

Sobald Ihre Bestellung auf dem Weg zu Ihnen ist, erhalten Sie eine Versandbestätigung inklusive Sendungsnummer per Mail, sodass Sie den Weg Ihrer Bestellung bequem verfolgen können.

Über Ihren eigenen Kundenaccount können Sie Ihre Bestellungen einsehen, jedoch nicht bearbeiten.

Sollten Sie etwas an der Bestellung ändern oder sie stornieren wollen, wenden Sie sich ganz einfach über unsere Kontaktmöglichkeiten an uns, und wir finden eine schnelle Lösung.

Die Abholung einer Bestellung ist nicht möglich, da wir ein Onlinehandel sind und unsere Produkte ausschießlich als Lieferungen anbieten.

Sollten Sie Ihre Bestell- oder Ihre Versandbestätigung nicht erhalten haben, schreiben Sie uns per Chat, Mail oder WhatsApp, und wir werden es umgehend beheben. >>Hier<< finden Sie alle Kontaktmöglichkeiten.

Geben Sie den Rabattcode 1452111211445 während des Checkouts Ihrer ersten Bestellung in das vorhergesehene Feld >>Rabattcode oder Geschenkgutschein<< ein. Mit einem anschließenden Klick auf den Button >>Anwenden<< sichern Sie sich Ihre 10 % Rabatt auf all unsere Produkte.

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Dabei gelten außerdem folgende Bedingungen:

• 10 % Rabatt auf die gesamte Bestellung
• keine Mindestabnahmeanforderung
• einmalig pro Neukund*in beim ersten Kauf nach der Registrierung einlösbar

Erfahren Sie alle über die Zahlungsmöglichkeiten und >>Zahlung und Versand<<

>>Hier<< finden Sie unseren LA LARIS Geschenkgutschein. In der Produktansicht können Sie den gewünschten Betrag auswählen und den Gutschein wie ein Produkt in den Warenkorb hinzufügen und bestellen. Er wird Ihnen per Mail mit entsprechender Gutscheinnummer zugesendet.

Geben Sie den Rabattcode oder die Nummer Ihres LA LARIS Geschenkgutscheins im Checkout bequem in das entsprechend benannte Feld >>Geschenkkarte oder Rabattcode<< ein, sodass der Wert direkt von Ihrer Bestellung abgezogen werden kann. Bitte beachten Sie, dass sie nur einen Rabattcode/ Geschenkgutschein, und nicht mehrere gleichzeitig einlösen können.

Während unseres bequemen und einfachen Checkouts werden Ihnen alle von uns angebotenen Zahlungsmöglichkeiten angezeigt. Wählen sie per Klick Ihre gewünschte Zahlungsart aus.

Unter >>Zahlung und Versand<< finden Sie alle nötigen und wichtigen Informationen zu dem Versand.

Bei jedem LA LARIS Schmuckstück verschmelzen Designideen, hochwertige Materialien und liebevolle, feinste Handarbeit zu einem wertvollen Kunstwerk. Bei der Entwicklung des Shops lag es uns daher sehr am Herzen, dass wir für unsere kleinen Schätze ein Verpackungskonzept kreieren, dass ihnen ebenbürtig ist und ihnen für lange Zeit Schutz bietet.

Jedes Schmuckstück erhält daher sein eigenes, hochwertiges und selbstkreiertes Schmucketui. Es ist dazu gedacht, dass jede Besitzerin und jeder Besitzer eines LA LARIS Schmuckstücks über eine wunderschöne, edle und sichere Aufbewahrungsmöglichkeit verfügt.

Die Schmucketuis werden zusätzlich in unsere LA LARIS Verpackungen eingepackt, sodass auch sie geschützt sind. Auch diese Verpackungen sind so entworfen, dass sie langfristig genutzt werden können.

Das fertige Produkt wird dann gepolstert in einem Versandkarton für Sie versandfertigt gemacht.

Damit Ihr neues Lieblingsstück Sie schnell erreicht, versuchen wir, die Bestellungen so früh wie möglich zu bearbeiten und Ihr LA LARIS Schmuckstück in die Produktion zu geben, oder es versandfertig zu machen.

Sollten Sie etwas an der LA LARIS Bestellung bearbeiten oder sie stornieren wollen, wenden Sie sich direkt über unsere >>Kontaktmöglichkeiten<< an uns, und wir finden eine Lösung.

Um eine nachhaltige und ressourcenschonende Produktion zu gewährleisten, wird Ihr Schmuckstück nach erfolgter Bestellung exklusiv für Sie produziert. Der Versandzeitpunkt Ihrer Bestellung hängt deshalb von dem Produktionsprozess der von Ihnen bestellten Produkte ab, sodass die gesamte Zustellung etwas länger dauert, als bei bereits versandfertige Ware aus dem Lagerbestand. Es kann dementsprechend (je nach Schmuckstück) bis zu 2 Wochen dauern, bis Ihre Lieferung ankommt.

Schmuckstücke, die mit Natur- und Edelsteinen versetzt werden, können je nach Art des Steines eine Lieferzeit von bis zu 6 Wochen beanspruchen.

Nach Zahlungseingang geht Ihre Bestellung unmittelbar in die Produktion.

Sobald Ihre Bestellung auf dem Weg zu Ihnen ist, erhalten Sie eine Versandbestätigung inklusive Sendungsnummer per Mail, sodass Sie den Weg Ihrer Bestellung bequem verfolgen können.

Falls Sie bei der Übergabe des Paketes bemerkten sollten, dass dieses beschädigt oder leer ist, empfehlen wir, das Paket nicht anzunehmen. Dadurch kann eine Schadensmeldung bei unserem Logistikpartner direkt eingeleitet werden.

Sollte dies nicht möglich sein oder ein anderes Problem vorliegen, kontaktieren Sie uns unmittelbar nach Erhalt des Paketes und wir finden eine Lösung.

Die Rücksendung eines oder mehrerer Ihrer LA LARIS Schmuckstücke ist kostenfrei und bequem innerhalb von 30 Tagen über unser Retouren-Portal möglich.

Aus Hygiene- und Sicherheitsgründen sind Schmuckstücke, dessen Sicherheitsetikett entfernt oder dessen Zustand auf auffällige Weise verändert wurden, von der Rückgabe ausgeschlossen.

Sobald Ihre Rücksendung bei uns eingetroffen ist, erhalten Sie eine Bestätigungsmail. Wir bearbeiten und prüfen Ihre Rücksendung so schnell wie möglich innerhalb weniger Tage nach Eintreffen der Ware. Die Gutschrift in Höhe des Warenwerts abzüglich der Versandkosten erfolgt nach Erhalt der Ware auf die ursprünglich für den Kauf verwendete Zahlungsmethode.

Schreiben Sie uns jederzeit gerne per Chat, Mail oder WhatsApp. >>Hier<< finden Sie alle drei Möglichkeiten.

Die Symbole für unsere Social Media Kanäle werden Ihnen oben und unten auf unserer Seite angezeigt. Mit einem einfachen Klick auf eines der Symbole gelangen Sie direkt auf einen der Kanäle und können dort noch mehr LA LARIS Inspirationen entdecken. Dort können Sie teilen, liken und uns folgen. Wir freuen uns über jede Unterstützung!

Ja, LA LARIS ist eine eingetragene deutsche Marke (DPMA Nr. 30 2021 201 936) und europäische Unionsmarke (No 018597940) .

Damit Sie lange Freude an Ihrem LA LARIS Lieblingsstück haben, bieten wir einen fachmännischen Service für die Aufarbeitung an.

>>Hier<< finden Sie alle Informationen dazu.

Teilen Sie uns Ihre Wunschbestellung auf Anfrage mit.